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Termini e condizioni di Vendita

Prezzi

I prezzi di vendita sul nostro sito sono indicati IVA inclusa e se non diversamente specificato non includono le spese di spedizione, che saranno aggiunte al totale dell’ordine in fase di checkout.

Elly Bijoux si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il prezzo di uno o più prodotti, ma garantisce l’applicazione dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine.

 

Disponibilità

Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente e sono pronti a partire dal nostro magazzino da 1 ad un massimo di 5 giorni lavorativi, escluso Sabato, Domenica e festivi.

Gli oggetti con personalizzazioni varie (come ad esempio incisioni ecc..) partiranno dopo 10 giorni lavorativi, escluso Sabato, Domenica e festivi.

I tempi di realizzazione sopra indicati partono sempre dal giorno di accredito del pagamento sui nostri conti non dalla data di ordine.

Le giacenze vengono aggiornate in tempo reale ma raramente può capitare, per errori di inventario, che un prodotto contrassegnato come disponibile in realtà non sia fisicamente disponibile in sede. In questi rari casi il cliente verrà contattato e a sua discrezione potrà scegliere tra il rimborso TOTALE e immediato dell’ordine o il cambio con un altro prodotto.

 

Spedizione

Elly Bijoux si impegna ad imballare e proteggere accuratamente i tuoi pacchi.

La spedizione in Italia ha un prezzo di Euro 6,00 con tempi di consegna 3/4 giorni lavorativi escluso Sabato, Domenica e festivi, oppure di Euro 8,50 con tempi di consegna 1/2 giorni lavorativi escluso Sabato, Domenica e festivi.

I giorni di consegna si intendono dal momento della disponibilità a magazzino dell’oggetto ordinato.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere Sda.

Per ordini maggiori ad €59,00 la spedizione sarà gratuita.

A spedizione avvenuta riceverai un sms di conferma, contenente il tracciamento del pacco.

Elly Bijoux non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi dovuti al trasporto ma cercheremo comunque di assisterti e di sollecitare i trasportatori, per permetterti di indossare nel più breve tempo possibile le nostre creazioni.

 

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato tramite una delle modalità indicate nel modulo d’ordine

I metodi di pagamento accettati sono:

PAYPAL: Sicuro, immediato e senza costi aggiuntivi.

BONIFICO BANCARIO : Utilizzando questa modalità l’evasione dell’ordine non sarà immediata, in quanto servono da 2 a 3 giorni lavorativi per visualizzare l’accredito sull’estratto conto. I dati per il bonifico verranno inviati nell’email di conferma ordine dopo aver concluso la fase di checkout. Il bonifico va effettuato entro 24 ore dall’orario in cui è stato effettuato l’ordine, oltre tale tempo non si garantisce la disponibilità degli articoli scelti. E’ consigliabile inserire nella causale del bonifico il numero d’ordine, in modo da facilitare la corretta individuazione del pagamento.

RICARICA POSTEPAY : Utilizzando questa modalità l’evasione dell’ordine sarà immediata. I dati per la ricarica poste  pay verranno inviati nell’email di conferma ordine dopo aver concluso la fase di checkout. E’ consigliabile inserire nella causale della ricarica il numero d’ordine, in modo da facilitare la corretta individuazione del pagamento.

 

DIRITTO DI RECESSO

E’ possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto nel caso in cui la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella pubblicata sul nostro sito o sui nostri canali social.

Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:

”Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a :

 

c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;”

 

Gli articoli realizzati nella galvanica oro rosa ed oro giallo tendono a tornare argento in un tempo variabile che dipende da sudorazione, utilizzo, contatto con l’acqua, ph della pelle .

In virtù del processo naturale di “perdita di colore” Elly Bijoux non si assume alcuna responsabilità né, tali articoli, sono soggetti a diritto di reso.

 

Condizione necessaria per l’esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

Per esercitare il diritto è necessario inviare una comunicazione esplicita via email.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati.

Per garantire un rimborso più immediato, la preghiamo di rispedire i prodotti acquistati all’indirizzo che verrà indicato dal supporto Elly Bijoux che, ad ogni modo, la contatterà una volta ricevuta la sua comunicazione di intenzione di recesso.

 

Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodiché provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine al netto delle spese di spedizione. L’intera procedura verrà completata entro 3 giorni lavorativi.

 

Foro Competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 "attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza". Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Alessandria.